Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Red Aracne.
¿Cuáles son los tiempos de envío para productos de decoración?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles en zonas urbanas. Para productos personalizados o muebles de mayor volumen, el envío puede demorar entre 10 y 15 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan en Red Aracne?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Puedo devolver un artículo si no encaja con mi decoración?
Sí, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución, siempre que el producto esté en su empaque original y sin señales de uso.
¿Los productos de Red Aracne tienen garantía?
Todos nuestros artículos para el hogar cuentan con una garantía de 1 año contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por uso indebido o desgaste natural.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para rastrear el estado de tu entrega en tiempo real.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a cualquier rincón del país. Los costos de envío se calculan automáticamente en el carrito de compras basándose en tu código postal.